SPACE1 Augmented Collaboration

Desafios da operação de serviço de campo

Técnicos e operadores de serviço de campo geralmente se encontram em situações em que não estão familiarizados com um ativo ou peça de equipamento específico, forçando as organizações de serviço a gastar tempo e custos adicionais para enviar técnicos mais experientes para o local de trabalho remoto, onde um certo nível de conhecimento é necessário. Com o tempo, essa abordagem se torna onerosa, tediosa e ineficiente, sem mencionar prejudicial aos negócios.

SPACE1 Augmented Collaboration

Usando o SPACE1, as organizações podem capacitar seus técnicos de campo, especialistas em manutenção e operadores de chão de fábrica com a realidade aumentada, mista e virtual, fornecendo os recursos de que precisam enquanto estão no campo ou no chão de produção, a fim de manipular e executar com êxito tarefas mais complexas de manutenção e reparo. Por meio de um dispositivo habilitado para realidade aumentada, como um tablet ou óculos inteligente, o SPACE1 fornece aos técnicos de campo acesso a todas as informações digitais necessárias sobre um ativo para concluir seu trabalho no mundo real, incluindo documentação, um conjunto de procedimentos de resolução pré-configurados e orientação especializada sob demanda. O SPACE1 fornece informações de serviço digitalizadas, permitindo que os técnicos experimentem instruções e orientações de trabalho de maneiras mais abrangentes, minimizando erros e reduzindo os tempos de inatividade. SPACE1 aumenta e melhora o desempenho da sua força de trabalho de serviço de campo, fornecendo recursos para:

• Treinamento aumentado: O SPACE1 expande o conceito de colaboração entre usuários, introduzindo novas e inovadoras maneiras de trabalhar.
• Colaboração aumentada: o SPACE1 melhora a garantia de qualidade e permite que os técnicos de campo concluam as tarefas mais rapidamente.
• Manutenção aumentada: O SPACE1 permite que os especialistas realizem sessões de treinamento ao vivo, interativas e remotas para os usuários, quando e onde precisarem.

Funções do SPACE1 Augmented Collaboration

• Reconhecimento automático de ativos e visualização de dados
• Documentos e conteúdo multimídia na ponta dos dedos do usuário
• Dados em tempo real graças à integração com a IoT
• Quadro virtual para colaboração avançada
• Procedimentos de resolução passo a passo
• Hands-on e manipulação de modelo 3D
• Diagnóstico de hardware
• Funcionalidades online e offline
• Baseado em nuvem e/ou local

Benefícios do SPACE1 Augmented Collaboration

• Aumentar a taxa de resolução de tarefas da força de trabalho remota
• Melhorar a taxa de resolução de tarefas pela primeira vez na força de trabalho
• Melhorar a qualidade do desempenho da força de trabalho
• Redução de custos, esforços, tempo para treinamento e suporte

A oferta da Engineering

Engineering apresenta o SPACE1, uma solução de tecnologia tudo-em-um do parceiro OverIT que aproveita a realidade aumentada, mista e virtual para ajudar os modernos técnicos que trabalham no campo, ampliando suas capacidades, criando uma experiência de trabalho inovadora e ajudando-os a executar tarefas de reparo e serviço com mais rapidez e eficiência. Projetado para permitir que todas as empresas aproveitem os recursos e benefícios de AR, MR e VR em seus processos, independentemente do setor ou mercado em que operam, o SPACE1 cobre integralmente a oferta de soluções de ponta a ponta da Engineering para a indústria digital e de produção.

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