Geocall para Plant Maintenance Management

Apresentando o OverIT Geocall

Da OverIT, uma empresa da Engineering Group, Geocall é um produto de tecnologia totalmente configurável projetado para ajudar organizações industriais centradas em agendamento e intensivas em ativos a coordenar e otimizar seus processos, atividades e recursos de gestão de Field Service de ponta a ponta. É a primeira solução desse tipo que oferece relatórios de ordens de trabalho por voz sem as mãos e recursos de colaboração remota da força de trabalho. O Geocall também oferece recursos que permitem às organizações configurar, agendar, despachar e monitorar o Field Service e trabalhos de manutenção de forma rápida e eficiente. A integração opcional de recursos de inteligência artificial (AI) e realidade aumentada (AR) conduzem a otimização e melhoria contínua dos processos do Field Service e do desempenho da força de trabalho. O Geocall é capaz de informar e permitir que os técnicos acessem tarefas e recursos relacionados no campo por meio de dispositivos móveis e vestíveis avançados. A plataforma monitora o desempenho do Field Service e gera automaticamente relatórios e análises de desempenho personalizáveis.

Geocall para Plant Maintenance Management

1. Módulo principal para Field Service Management

Geocall é uma solução de tecnologia abrangente e um produto ideal para empresas que desejam otimizar a forma como gerenciam todas as suas atividades de Field Service, incluindo manutenção, assistência técnica e serviços de emergência, realizados por recursos internos ou externos. O módulo principal permite definir e configurar os parâmetros básicos do Geocall, incluindo recursos, ativos e serviços. Também permite a importação de ordens de serviço de sistemas externos, a criação de ordens de serviço, a atribuição de atividades aos recursos e/ou às equipes certas e ao controle e monitoramento completo de todas as atividades de Field Service. Os usuários autorizados podem fazer alterações nos parâmetros operacionais do Geocall a qualquer momento, permitindo assim um alto nível de personalização para atender às necessidades de cada organização.

2. Programação e otimização de pedidos de manutenção

O poderoso mecanismo de programação do Geocall, baseado em algoritmos sofisticados, permite que você gerencie facilmente o planejamento e a programação de todas as atividades de manutenção da planta, sua finalidade é a otimização de processos e recursos operando no campo ou na fábrica. O módulo também oferece uma gama de recursos de simulação, úteis para desenvolver modelos e encontrar a configuração mais adequada para as necessidades de cada empresa e seus ativos. O Geocall também suporta o processo de reserva, bem como a importação e organização automatizada de ordens de serviço de vários sistemas e canais.

3. Aplicativo móvel para suporte remoto da força de trabalho

O componente móvel do Geocall oferece suporte aos operadores e técnicos de manutenção que trabalham em campo, tanto no equipamento quanto em casos centrados em agendamento. Por meio de um dispositivo móvel, os técnicos de manutenção recebem ordens de serviço a serem executadas, juntamente com informações úteis para a execução das atividades. Os técnicos podem gerenciar suas tarefas, confirmar a aceitação de uma tarefa, documentar e rastrear os detalhes de seu trabalho e acessar uma infinidade de recursos multimídia. Recursos offline, um recurso de mapa visual e procedimentos de resolução passo a passo garantem um alto nível de produtividade e qualidade no campo.

4. Despacho de serviço de manutenção de emergência

O módulo de emergência da Geocall permite o gerenciamento de serviços urgentes e solicitações de manutenção. Cada alerta é classificado de acordo com critérios pré-definidos de segurança, eficiência e disponibilidade de recursos, de forma a garantir que os pedidos críticos sejam executados por técnicos qualificados e com a maior celeridade possível. O aplicativo pode funcionar com a presença de um centro de controle dedicado ou em modo totalmente automático.

5. Gestão de manutenção de planta ponta a ponta

Geocall oferece recursos exclusivos desenvolvidos para apoiar a eficiência na execução das atividades de manutenção nas fábricas. O módulo permite automatizar e gerenciar as operações de manutenção típicas dentro de uma fábrica, incluindo atribuição de manutenção planejada, manutenção não planejada e intervenções de emergência para paradas inesperadas da máquina. Geocall oferece recursos que permitem o gerenciamento de requisitos e protocolos de segurança da planta, gerenciamento de contratados, até mesmo o fornecimento de visualização de ativos 3D e suporte técnico em tempo real usando realidade aumentada (AR).

6. Gestão da força de trabalho de manutenção

A Geocall oferece uma série de módulos que visam facilitar a gestão dos recursos e equipes de manutenção de uma organização, bem como o monitoramento de seu desempenho na fábrica durante a execução de suas tarefas. A ferramenta Contractor Management permite a interação e o agendamento de atividades atribuídas a contratados externos, bem como o gerenciamento de contratos de contratados e necessidades de contabilidade. A ferramenta Crew Management automatiza a composição de equipes de manutenção temporária, nominal e/ou dinâmica com base na programação e nas necessidades prioritárias. A ferramenta Performance Management fornece aos usuários autorizados acesso a monitores de desempenho personalizáveis, relatórios e painéis.

Setores-alvo da indústria

• Fabricação industrial
• Fabricação de peças
• Montagem
  
• Usinagem
  
• Aeroespacial e defesa
• Automotivo
• Fabricação de equipamentos pesados
• Fabricação de eletrodomésticos
• Fabricação de dispositivos medicos
• Mistura e transferência de óleo e gás
• Produção de energia e serviços
• Fabricação de eletrônicos
• Fabricação farmacêutica
• Fabricação química
• Fabricação de alimentos e bebidas
• Fabricação de bens de consumo

Características do Geocall para Plant Maintenance Management

• Configuração de recursos, ativos e parâmetros de serviço
• Integração de vários sistemas e importação de ordem de manutenção
• Criação de ordem de manutenção
• Planejamento de manutenção (curto, médio e longo prazo)
• Envio e atribuição de ordens de manutenção
• Otimização da programação de manutenção
• Monitoramento de máquina em tempo real
• Gestão de manutenção de emergência e notificações
• Gestão da força de trabalho de manutenção
• Gestão de manutenção de ativos
• Aplicativo móvel para suporte em tempo real na planta
• Instruções de trabalho digital passo a passo
• Contractor management
• Crew management
• Integração do sistema de informação geográfica (GIS)
• Integração de inteligência artificial (AI)
  
• Integração de realidade aumentada (AR)
• Colaboração remota e virtual
• Operações de manutenção mãos-livres
• Debriefing de trabalho vocal sem as mãos
• Gestão de requisitos de segurança da planta
• Monitoramento de segurança da força de trabalho
  
• Relatório de desempenho

Benefícios do Geocall para Plant Maintenance Management

• Dirija uma fábrica com redução de papel
• Habilite suporte remoto e colaboração
• Aumente a produtividade do técnico
• Otimize as atividades de manutenção da planta
• Reduza os custos operacionais e de manutenção
• Reduza os custos de treinamento da força de trabalho
• Reduza o tempo de máquina parade
• Melhore o desempenho e a vida útil dos ativos
  
• Aumente a eficiência e a produção da planta
• Otimize a utilização dos recursos da planta

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