fev. 19, 2024
Sobre o cliente
A Engineering Industries eXcellence está no meio de um empolgante projeto de transformação digital para um fabricante europeu de gases medicinais e industriais. Nosso cliente é líder do setor, fornecendo serviços a milhões de clientes industriais e provedores médicos em todo o mundo a cada ano. O núcleo da filosofia de negócios do líder de gás gira em torno da sustentabilidade e da inovação nos setores de energia e saúde. Reconhecendo o papel fundamental que as tecnologias facilitadoras desempenham na realização desses objetivos críticos, o cliente fez uma parceria estratégica com a Engineering Industries eXcellence para implementar soluções digitais de ponta destinadas a aumentar a eficácia do sistema de rastreamento e acompanhamento de produtos.
- Indústria de óleo, gás e petróleo
- Indústria farmacêutica e de ciências da vida
- Fabricação de gás medicinal
- Fabricação de gás industrial
- Reciclagem de cilindros de gás
A necessidade do cliente
É uma prática comum para os fornecedores de gás industrial e prestadores de serviços reutilizar os cilindros que armazenam gases pressurizados, coletando-os nas instalações do cliente e reabastecendo-os depois de passar por várias verificações de qualidade. Embora represente um desafio único de gerenciamento da cadeia de suprimentos, essa prática ajuda a reduzir o impacto ambiental da fabricação, alinhando-se com a meta do nosso cliente de alcançar a neutralidade de carbono até 2050. Para gerenciar com eficácia esse ciclo em sua cadeia de suprimentos e produção, o fabricante de gás usou um sistema de rastreamento e acompanhamento personalizado. No entanto, para atingir a eficiência máxima do processo, era fundamental ter interfaces padronizadas para ampliar o sistema sem problemas, melhorar a qualidade dos dados e manter as despesas operacionais o mais baixo possível. Para liberar todo o potencial de sua nova solução de rastreamento e monitoramento, o cliente precisava do suporte de um parceiro experiente em transformação digital. Com a ajuda da Engineering Industries eXcellence, nosso cliente buscou
- Permitir a visibilidade em tempo real dos cilindros de gás na cadeia de suprimentos, no depósito e na produção
- Gerenciar com eficácia as devoluções de cilindros e analisar fatores condicionais com maior eficiência
- Melhorar a interoperabilidade com os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), WMS (Warehouse Management Systems) e HHT (Hand-Held Terminals)
- Reduzir significativamente os custos operacionais do sistema de rastreamento e monitoramento
- Utilizar dados confiáveis e robustos para melhorar a tomada de decisões
Sobre o projeto
Por recomendação da SAP em 2021, o cliente escolheu os especialistas em Digital Supply Chain (Track & Trace) da Engineering IndX para apoiar sua iniciativa de otimização. Começando com a entrega bem-sucedida da prova de conceito de nossa equipe, colaboramos com o fabricante de gás e as partes interessadas da cadeia de suprimentos por meio de uma série de reuniões de projeto, mapeando sua jornada de transformação digital, determinando os impulsionadores de negócios e os principais marcos. Isso nos permitiu identificar a solução de software certa que atenderia aos requisitos específicos de nosso cliente, o SAP Corporate Serialization (SAP CorS). Como muitos dos sistemas ERP, WMS e de logísticade terceiros (3PL) estabelecidos pelo cliente dependem do software da SAP, o SAP CorS foi a melhor escolha para permitir uma integração perfeita em todo o ecossistema digital.
Há três aspectos principais desse projeto:
- Padronização
- Integração
- Transferência de conhecimento
Em primeiro lugar, a padronização do sistema atual é concluída com a adição de recursos para que o fabricante de gás rastreie quais clientes estão devolvendo cilindros, agregue lotes de cilindros devolvidos e monitore as condições dos cilindros devolvidos para os reparos necessários. Ao adicionar esses padrões com a implementação do SAP CorS, nossa equipe simplifica a experiência do usuário e aumenta a escalabilidade do sistema para os outros locais do cliente.
Em seguida, integramos totalmente o sistema de rastreamento e acompanhamento com os sistemas ERP, WMS, HHT e 3PL do cliente. Isso permite que o cliente automatize mais de seus processos e acesse insights de dados acionáveis, levando a uma melhor tomada de decisões.
Por fim, nossa equipe de Track & Trace transfere habilidades técnicas para as partes interessadas da cadeia de suprimentos e operadores de sistemas, garantindo que eles entendam como utilizar a nova solução para obter o melhor desempenho. Local por local, nossa equipe de Track & Trace está fornecendo soluções inovadoras e ampliando os recursos da cadeia de suprimentos do cliente.
- Entregou uma prova de conceito e colaborou com as principais partes interessadas para determinar um roteiro de transformação digital
- Implementou a solução de serialização corporativa da SAP
- Padronizou a solução de rastreamento e acompanhamento, criando mais oportunidades de escalabilidade
- Integrou o sistema de rastreamento e monitoramento com ERP, WMS, HHTs e 3PLs
- Transferência de conhecimento técnico para os operadores do sistema por meio de treinamento extensivo
Experiência da Engineering
A Engineering Industries eXcellence é um parceiro SAP confiável de longa data e consultor estratégico para a cadeia de suprimentos digital que ajuda as empresas a conectar suas redes e obter visibilidade total de ponta a ponta. Nossa experiência no setor, nosso portfólio de aceleradores e extensões para soluções SAP permitem que as empresas preparem suas operações para o futuro, mantenham a conformidade e percebam novas oportunidades de crescimento. Além disso, nossa rede global de especialistas em rastreamento e monitoramento nos permite ajudar os clientes com operações multinacionais e oferecer suporte imediato. À medida que conduzimos essa jornada de transformação, estamos confiantes de que nossas soluções impulsionarão o líder do setor de gás a novos patamares de excelência na cadeia de suprimentos.
- Consultor de tecnologia global com recursos para fornecimento internacional em vários locais
- Parceiro de longa data da SAP e consultor estratégico para a transformação da cadeia de suprimentos
- Experiência em implementação de tecnologia de ponta a ponta e integração de sistemas
- Profundo conhecimento dos desafios e processos específicos do setor
- Centro de competência consolidado com foco em soluções de serialização, rastreamento e monitoramento
