set. 17, 2018
Sobre o cliente
O cliente é uma gigante da fabricação automotiva global com sede em Stuttgart, Alemanha. A marca é conhecida por veículos de luxo, ônibus, ônibus e caminhões. A Engineering Industries eXcellence tem trabalhado com a fábrica do cliente no Alabama, onde o cliente fabrica 2 modelos de veículos e suas variações. Interagindo com um grupo misto de funcionários do cliente, incluindo pessoas de planejamento, pintura, carroceria e montagem, nossa equipe de simulação de fabricação ajudou a treinar um grupo de engenheiros do cliente em noções básicas do Plant Simulation e como aplicar a ferramenta digital aos seus objetivos atuais.
A necessidade do cliente
Quando iniciamos nosso projeto, o cliente já havia instalado o Siemens Tecnomatix Plant Simulation, o software de simulação de planta de produção líder no mundo que permite a simulação, visualização, análise e otimização de sistemas de produção e processos logísticos. O uso do Plant Simulation permite que as empresas otimizem o fluxo de materiais, a utilização de recursos e a logística para todos os níveis de planejamento da fábrica. A ferramenta de simulação pode ser aproveitada para analisar instalações globais, uma planta inteira ou simplesmente algumas máquinas em uma linha de produção.
Embora a equipe de gerenciamento do cliente entendesse as melhorias operacionais que a utilização do Plant Simulation poderia oferecer, seus usuários finais no chão de fábrica tinham pouco ou nenhum conhecimento sobre a ferramenta e como ela poderia melhorar seu trabalho e eficiência. Com uma das poucas práticas estabelecidas na América do Norte dedicada a tecnologias de simulação de fabricação e sua aplicação na produção, sem mencionar uma equipe experiente de especialistas técnicos qualificados em configurar, implementar e integrar o pacote de produtos Tecnomatix da Siemens, não é nenhuma surpresa. equipe foi chamada para apoiar. Impulsionada pela necessidade de melhorar a tomada de decisão em sua planta, nossa divisão foi solicitada a projetar, liderar e avaliar uma iniciativa de treinamento do Plant Simulation em toda a planta para ajudar a encorajar a aceitação do usuário e propriedade do novo sistema e, como resultado, ajudar o cliente impulsionar melhorias em sua fábrica no Alabama.
Perspectiva de um instrutor: sobre nosso projeto
Minha tarefa era ministrar treinamento sobre os fundamentos do Plant Simulation, mas depois de passar os primeiros dias interagindo com os usuários finais, ficou claro para mim que o treinamento básico em livro didático por si só não atenderia aos objetivos das pessoas participantes do treinamento. Seguindo nossa metodologia de treinamento de software na Engineering, mudei o treinamento para um modelo interativo ao vivo alimentado com a informação e conhecimento de todos os participantes. O grupo teve várias discussões sobre como eles precisavam que a simulação funcionasse, o que reforçou a base de "Quais são as entradas de um modelo de simulação?" e "Por que devo simular?" Minha abordagem favorita é desafiar os participantes e exemplificar com algo com o qual eles se sintam relacionados, o que eu achei muito eficaz para este grupo de pessoas apaixonadas que querem aprender.
Ao final do programa de treinamento, fomos capazes de alcançar um modelo de simulação semelhante a uma visão geral macro de todo o processo de fabricação do cliente, bem como o conhecimento básico para usá-lo e desenvolvê-lo. Como resultado de nossa abordagem de treinamento prático, os usuários também adquiriram os conceitos básicos de simulação que pretendíamos desde o início, porque sentiram que o modelo que estavam construindo os ajudaria a tomar decisões no chão de fábrica real no futuro.
A vantagem da Engineering
Após o treinamento, todos os participantes preencheram formulários de avaliação anônimos e o feedback foi extremamente positivo. Todos saíram se sentindo prontos para assumir o novo sistema e, o mais importante, realmente perceberam os benefícios que o Plant Simulations poderia oferecer em suas vidas diárias de trabalho, bem como para sua fábrica e negócios como um todo. Em vez de dizer a um cliente "Isso não faz parte do material de treinamento desta semana", pegamos nossa própria paixão pelo produto e nossa experiência de trabalhar com ele no chão de fábrica para adaptar o treinamento na hora e torná-lo uma experiência mais valiosa para todos na sala. Essa flexibilidade e dedicação inabalável para se adaptar às necessidades do cliente é realmente uma característica de todos os especialistas e instrutores da Engineering Industries eXcellence. Elevamos o padrão para nos diferenciarmos e os resultados podem ser vistos no chão de fábrica de cada cliente com quem trabalhamos, não importa onde eles estejam em suas jornadas de transformação digital quando pisamos no local.
