Geocall per Plant Maintenance Management

Presentazione di OverIT Geocall

Realizzato da OverIT, una società del Gruppo Engineering, Geocall è un prodotto tecnologico completamente configurabile pensato per aiutare le organizzazioni industriali incentrate sugli appuntamenti e ad alta intensità di asset a coordinare e ottimizzare i processi, le attività e le risorse di Field Service Management end-to-end. È la prima soluzione di questo genere a offrire funzioni di consuntivazione vocale degli ordini di lavoro e collaborazione da remoto della forza lavoro interamente a mani libere. Geocall fornisce anche funzioni che permettono alle organizzazioni di impostare, programmare, evadere e monitorare rapidamente e in modo efficiente i lavori di Field Service e manutenzione. L’integrazione opzionale di funzionalità di intelligenza artificiale (AI) e realtà aumentata (AR) promuove l'ottimizzazione e il miglioramento continui dei processi di Field Service e delle prestazioni della forza lavoro. Geocall è in grado di informare i tecnici e di consentire loro di accedere alle mansioni e alle risorse correlate sul campo tramite dispositivi mobili e indossabili avanzati. La piattaforma monitora le prestazioni di Field Service e genera automaticamente report e analisi delle prestazioni personalizzabili.

Geocall per Plant Maintenance Management

1. Modulo principale per il Field Service Management

Geocall è una soluzione tecnologica all-inclusive e un prodotto ideale per le aziende che puntano a ottimizzare il modo di gestire tutte le attività di Field Service, tra cui manutenzione, assistenza tecnica e servizi di emergenza, svolte da risorse interne ed esterne. Il modulo principale permette di definire e configurare i parametri base di Geocall, tra cui risorse, asset e servizi. Consente anche di importare gli ordini di lavoro da sistemi esterni, creare ordini di lavoro, assegnare le attività alle risorse e/o ai team più appropriati e controllare e monitorare completamente tutte le attività di Field Service. Gli utenti autorizzati possono apportare modifiche ai parametri operativi di Geocall in qualsiasi momento, permettendo un alto livello di personalizzazione per rispondere alle esigenze di ogni azienda.

2. Programmazione e ottimizzazione degli ordini di manutenzione

Il potente motore di programmazione di Geocall, basato su algoritmi sofisticati, permette di gestire facilmente la pianificazione e l’organizzazione di tutte le attività di manutenzione dell'impianto, avendo come scopo l’ottimizzazione dei processi e delle risorse operanti sul campo o in fabbrica. Il modulo offre anche una serie di funzioni di simulazione, utili per sviluppare modelli e trovare la configurazione più adatta per le esigenze di ogni azienda e dei suoi asset. Geocall supporta anche il processo di prenotazione degli appuntamenti e l’importazione e l’organizzazione automatizzata degli ordini di lavoro da svariati sistemi e canali.

3. Applicazione mobile per assistenza della forza lavoro da remoto

La componente mobile di Geocall supporta gli operatori e i tecnici di manutenzione che lavorano sul campo, sia sulle apparecchiature sia per i casi basati su appuntamento. Tramite un dispositivo mobile, i tecnici di manutenzione ricevono gli ordini di lavoro da eseguire, unitamente a informazioni utili per l’esecuzione delle attività. I tecnici possono gestire le loro mansioni, confermare l’accettazione di un incarico, documentare e tracciare i dettagli del lavoro e accedere a una miriade di risorse multimediali. Le funzioni offline, una mappa visuale e procedure di risoluzione passo-passo assicurano un alto livello di produttività e qualità sul campo.

4. Evasione di servizi di manutenzione di emergenza

Il modulo di emergenza di Geocall permette di gestire richieste di assistenza e manutenzione urgenti. Ogni avviso è classificato secondo criteri predefiniti di sicurezza, efficienza e disponibilità delle risorse, al fine di garantire che le richieste critiche siano eseguite da tecnici qualificati e nel più breve tempo possibile. L’applicazione può funzionare con la presenza di un centro di controllo dedicato o in modalità totalmente automatica.

5. Gestione della manutenzione dello stabilimento end-to-end

Geocall fornisce funzionalità uniche sviluppate per sostenere l’efficienza nell’esecuzione delle attività di manutenzione in impianti di produzione. Il modulo permette di automatizzare e gestire le tipiche operazioni di manutenzione in fabbrica, tra cui l’assegnazione di interventi di manutenzione programmata, manutenzione non programmata e di emergenza per periodi di inattività della macchina imprevisti. Geocall offre funzioni che permettono la gestione dei requisiti e dei protocolli di sicurezza dell’impianto, la gestione delle imprese esterne, perfino la possibilità di visualizzazione dell’asset in 3D e assistenza ai tecnici in tempo reale sfruttando la realtà aumentata (AR).

6. Gestione della forza lavoro addetta alla manutenzione

Geocall fornisce una serie di moduli atti a facilitare la gestione delle risorse e dei team di manutenzione di un'azienda, oltre a monitorare le loro prestazioni in fabbrica durante l'esecuzione delle mansioni. Lo strumento Contractor Management permette l’interazione e la programmazione delle attività assegnate ad appaltatori esterni, oltre alla gestione dei contratti con gli appaltatori e delle esigenze contabili. Lo strumento Crew Management automatizza la composizione dei team di manutenzione temporanei, nominali e/o dinamici in base alle esigenze di programmazione e basate sulle priorità. Lo strumento Performance Management fornisce agli utenti autorizzati l’accesso a monitor delle prestazioni, report e pannelli di controllo personalizzabili.

Settori industriali target

• Produzione industriale
• Produzione di componenti singoli
• Assemblaggio
• Lavorazione a macchina
• Aerospaziale e difesa
• Automotive
• Produzione di apparecchiature pesanti
• Produzione di elettrodomestici
• Produzione di dispositivi medici
• Miscelazione e trasferimento di petrolio e gas
• Produzione di energia e servizi pubblici
• Produzione elettronica
• Produzione farmaceutica
• Produzione chimica
• Produzione di alimenti e bevande
• Produzione di beni di consumo

Caratteristiche di Geocall per Plant Maintenance Management

• Configurazione dei parametri di risorse, asset e servizi
• Integrazione multi-sistema e importazione degli ordini di manutenzione
• Creazione degli ordini di manutenzione
• Programmazione della manutenzione (a breve, medio e lungo termine)
• Evasione e assegnazione degli ordini di manutenzione
• Ottimizzazione della programmazione della manutenzione
• Monitoraggio della macchina in tempo reale
• Gestione della manutenzione delle emergenze e notifiche
• Gestione della forza lavoro addetta alla manutenzione
• Gestione della manutenzione degli asset
• Applicazione mobile per assistenza in tempo reale nello stabilimento
• Istruzioni di lavoro digitali passo-passo
• Gestione delle imprese esterne
• Gestione dello staff
• Integrazione del Geographic Information System (GIS)
• Integrazione dell’intelligenza artificiale (AI)
• Integrazione della realtà aumentata (AR)
• Collaborazione da remoto e virtuale
• Operazioni di manutenzione a mani libere
• Consuntivazione vocale a mani libere
• Gestione dei requisiti di sicurezza dell’impianto
• Monitoraggio della sicurezza della forza lavoro
• Reporting delle prestazioni

Vantaggi di Geocall per Plant Maintenance Management

• Promuovere un’area di produzione senza l’utilizzo di carta
• Consentire supporto e collaborazione da remoto
• Aumentare la produttività dei tecnici
• Ottimizzare le attività di manutenzione dell’impianto
• Ridurre i costi di manutenzione e operativi
• Ridurre i costi di formazione della manodopera
• Ridurre i tempi di inattività della macchina
• Migliorare le prestazioni e la durata degli asset
• Aumentare l’efficienza e la resa dell’impianto
• Ottimizzare l’utilizzo delle risorse dell’impianto

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