Enfoque de capacitación de software

Engineering Industries eXcellence es un integrador de sistemas experto y proveedor de tecnología capaz de crear soluciones personalizadas para cualquier proyecto de transformación digital industrial. Nuestros consultores también están equipados con los conocimientos técnicos y la experiencia de negocios para asegurar que su proyecto tenga éxito al ofrecer nuestro exclusivo y amplio programa de capacitación para usuarios finales. Una vez que se establece una solución de software que se adapta a las necesidades de su empresa, nuestro equipo de especialistas está ahí para ayudar en la implementación de esa solución en todos los sitios de la empresa y para todos los usuarios finales. Este es un paso fundamental para garantizar una transición fluida a la nueva solución de software después de su puesta en marcha, minimizando los inconvenientes mayores durante la implementación y evitando los altos costos asociados con fallas del sistema y re-capacitación. Nuestros programas de capacitación específicos para el cliente están diseñados para ayudarlo a evitar estos contratiempos.

Lo que Engineering Industries eXcellence ofrece es un equipo de capacitación experto, multilingüe y dedicado con un historial comprobado para ayudar a su empresa a crear un plan de capacitación de software superior, ejecutar el formato de capacitación adecuado para garantizar la aceptación del usuario final y proporcionar análisis y resultados transparentes a evaluar el éxito de la capacitación impartida a su personal.

Componentes de capacitación de software

1. Equipo de capacitación de software

Todos nuestros consultores tienen una combinación de conocimientos técnicos y experiencia de primera mano en diversos entornos empresariales e industriales. Nos enorgullecemos del hecho de que cualquier capacitador(a) asignado a su proyecto tendrá un sólido conocimiento de sus procesos de negocio y será un experto en soluciones de software. Para lograr esto, nuestros consultores de capacitación cuentan con capacitación multidisciplinaria y estarán con usted desde el inicio hasta la finalización y el éxito de su iniciativa de capacitación de software.

2. Plan de capacitación de software

Una parte esencial de la capacitación de sus usuarios finales es desarrollar la parte de gestión de su plan de capacitación de software. Nuestros consultores tienen muchos años de experiencia en capacitación de software y trabajarán con sus gerentes de proyecto para evaluar las necesidades, definir el proceso de capacitación y planificar el programa de capacitación en consecuencia. Esto permite que ambas partes conozcan todos los objetivos. Durante más de una década, hemos creado planes adaptados a las necesidades y requisitos específicos de cada cliente. El objetivo de cada plan de capacitación de software es:

Transferir conocimiento y recursos acerca de la solución o sistema de software a todos los usuarios finales
Enseñar a los usuarios finales cómo usar la solución o sistema de software o sistema, cubriendo todos los aspectos – capacidades y características
Demostrar a los usuarios finales cómo sus actividades diarias y procesos de negocio se mejorarán y simplificarán al usar la solución de software y sistema
Crear y distribuir documentación personalizada basada en las necesidades de la solución o sistema de software para ayudar a asegurar el uso sustentable hacia adelante

3. Capacitación para usuarios finales de software

Después de que se haya definido una estrategia de gestión de capacitación basada en las necesidades de su organización, Engineering Industries eXcellence trabajará con usted para implementar exitosamente su plan de capacitación de software. Muchas empresas no logran implementar su plan de capacitación de software sin la ayuda de consultores o sin un plan de implementación específicamente adaptado a su empresa. Esto a menudo se debe a la falta de recursos capacitados, experiencia con el sistema, tiempo y/o todo lo anterior. Nuestro equipo de capacitación experto está comprometido a llenar este vacío con un plan de formación flexible que mejor se adapte a su organización.

Cada cliente es especial y único. La adaptabilidad de nuestro programa a las necesidades de su negocio y de los usuarios finales de software es uno de nuestros mayores activos, ya que nos permite cubrir los requisitos de capacitación específicos de su empresa. Junto con nuestro equipo de capacitación dedicado, identificaremos y definiremos sus requisitos de capacitación específicos, que luego ejecutarán nuestros expertos. El resultado: mayor aceptación por parte de los usuarios, un retorno tangible de la inversión en software de su empresa, una fuerza laboral más productiva y procesos comerciales significativamente más eficientes en el futuro. Ofrecemos muchos tipos diferentes de capacitación para usuarios finales:

Capacitación uno a uno
Capacitación a equipo o grupo
Capacitación remota
Capacitación basada en web
Simulaciones de capacitación

4. Evaluación y resultados de la capacitación de software

Tan pronto como ha comenzado la implementación, el paso final del plan de capacitación en TI comienza a ejecutarse. Esa es la evaluación de la solución de software que estamos capacitando a los usuarios finales para que la utilicen. Nuestro equipo de capacitación presenta informes periódicos a las partes interesadas clave del proyecto para describir la capacitación realizada y los pasos necesarios que aún restan. Al concluir, nuestros consultores comparten un reporte final para resumir la capacitación y resaltar los factores clave que ayudarán a mantener el éxito del proyecto mucho después de que nuestro equipo abandone el sitio del cliente. Evaluar su solución de software le brindará información valiosa sobre cómo se ejecutan sus procesos, así también respecto a cómo puede continuar creciendo y mejorando como empresa.

La ventaja de Engineering

Nuestro equipo experto en capacitación de software estará disponible desde el inicio de su iniciativa y durante todo el ciclo de vida de la implementación del software. Asegurar la utilización y los beneficios de su última iniciativa de software requiere la aceptación del usuario final a nivel corporativo. Utilizar a nuestros consultores expertos para capacitar a sus usuarios finales es la mejor manera de asegurar el éxito de su próximo proyecto. Elija Engineering Industries eXcellence para las necesidades de capacitación tecnológica de su empresa y vea de primera mano por qué hemos estado estableciendo el estándar de la industria para ofrecer soluciones de software personalizadas exitosas y duraderas para la manufactura.

¿Le interesa conversar con uno de nuestros expertos? Contáctenos en info@indx.com.