feb 26, 2021
Acerca del cliente
En colaboración con el asociado Telit, nuestro equipo se entusiasma por el lanzamiento de una muy especial iniciativa de mantenimiento y monitoreo de desempeño de producto para un fabricante global de máquinas y líder industrial en el sector de manufactura de equipos originales (OEM). El cliente es uno de los proveedores más grandes de máquinas de moldeo de inyección. Contando con instalaciones de producción en Norteamérica, Sudamérica, Europa y Asia, el cliente desarrolla sus máquinas de estado del arte para actores principales en alimentos y bebidas, cuidado de la salud y bienes de consumo empacados (CPG).
Las necesidades del cliente
Problema 1: Datos de máquinas y monitoreo de desempeño
Las máquinas premium de moldeo del cliente tienen una excelente ingeniería y duran por décadas, funcionando 24/7. Cuando el cliente vende una máquina, empero, pierden el control de los datos de desempeño de producción de esa máquina, incluyendo Overall Equipment Effectiveness (OEE), tiempo no operativo de máquina y chatarra de manufactura, tan solo por mencionar algunos.
Solución: El cliente reconoció que, dado que sus máquinas se utilizaban en el mundo real, creaban una riqueza de datos que, de capturarse, podría aprovecharse para mejorar el diseño de su próximo producto, sus procesos manufactura, así como el desempeño, longevidad y mantenimiento de sus máquinas más allá de las puertas de su fábrica.
Problema 2: Servicios de mantenimiento y reparación de máquinas
Las máquinas industriales que vende nuestro cliente son activos capitales complejos, construidas para durar por décadas. Utilizadas por fabricantes líder en plantas alrededor del mundo, las máquinas son críticas para el éxito operativo de muchos de los negocios de estos fabricantes. Como resultado, nuestro cliente debe proporcionar soporte para estas máquinas. Los problemas inesperados suelen requerir que una personalidad experta vuele hacia una ubicación del cliente para realizar mantenimiento de máquina o resolver el problema.
Solución: Nuestro cliente reconoció que, al conectar todas las máquinas que producían al Industrial Internet of Things (IoT/IIoT), podían entonces proporcionar un nuevo nivel de visión hacia activos y soporte de máquinas, así expandiendo su oferta de negocios y proporcionando más valor a sus clientes al mismo tiempo.
La empresa con “máquinas conectadas”
Estando comprometido con la mejora continua de sus productos, procesos y servicios, nuestro cliente de OEM decidió invertir en nuevas tecnologías del Industrial IoT. Con su iniciativa de empresa de “máquinas conectadas”, buscaron:
- Conectar todas las máquinas existentes al Industrial Internet of Things para permitir la captura y recolección de datos de desempeño de máquina mientras que las máquinas se utilizaban en el mundo real.
- Datos agregados de desempeño y utilización de máquinas en ubicación basada en Cloud, única, centralizada y operada por la compañía para habilitar el acceso a inteligencia de negocios y análisis de desempeño.
- Habilitación de alarmas automatizadas para máquinas mediante un conjunto predefinido de variables de producción y umbrales de desempeño para el monitoreo en tiempo real, mantenimiento predictivo y minimización de tiempo fuera de línea.
- Oferta de un nuevo nivel premium de soporte remoto de máquinas a sus clientes, permitiendo a especialistas aplicar parches, instalar actualizaciones, diagnosticar y discernir problemas en máquinas primeramente de forma remota, antes de mandar a campo a un experto, o simplemente evitar esto último.
- Oferta de respaldos centralizados de datos de máquinas fuera de sitio a los clientes de sus máquinas para asegurar que no se lleguen a perder jamás datos críticos de producción o desempeño.
- Impulso de mejora continua de productos y servicios mediante visibilidad completa de la salud, desempeño y utilización de sus máquinas en todo el mundo, datos que podrían utilizar para mejorar sus productos e implementar procesos de mantenimiento y soporte más eficientes y efectivos en costo.
Acerca del proyecto
La tecnología y el hardware: Telit deviceWISE®
- El cliente decidió lanzar su visión “máquinas conectadas” aprovechando Telit deviceWISE, una plataforma líder del Industrial IoT que permite que las organizaciones conecten sus activos y dispositivos, que visualicen datos de máquinas, construyan tableros personalizados, integren sistemas de piso de producción, así como corporativos, y gestionen todas sus soluciones de Internet of Things (IoT) de forma rápida, fluida y sin necesidad de código a medida.
Entre algunos puntos destacados de Telit deviceWISE® para habilitación e integración de Industrial IoT están:
- Singularmente amigable con usuario y flexible, sin requerir programación a la medida;
- Compatibilidad de paquete mediante manejadores para una variedad de máquinas;
- Recolección, análisis y visualización de datos de máquinas usando plug-and-play;
- Análisis de desempeño, OEE y KPIs;
- Creación de tableros personalizados con complementos de arrastrar y soltar;
- Conectores a todos los principales proveedores Cloud;
- Integración directa a PLCs de SCADA, a ERP, MRP, MES y cualesquier otros sistemas corporativos y de piso de producción.
Los servicios y el expertís: Engineering Group
Como asociado estratégico de solución para la oferta tecnológica Digital Manufacturing de Telit, y gracias a tener una reputación sólida como experto de nicho e integrador de sistemas para todas las cosas de Industry 4.0, se convocó a nuestro equipo de Industries eXcellence para liderar el diseño, desarrollo e implementación de esta robusta solución de IIoT. En la actualidad, el equipo de Engineering construye y entrega el lado Edge Computing de la solución:
- Edge Gateways son pequeñas computadoras industriales que se conectarán a cada una de las máquinas del cliente en forma física.
- Al correr deviceWise en estos dispositivos, nuestro equipo las configura para recibir mensajes de las máquinas, para analizar o traducirles, y cargarlos a un nuevo centro Azure Cloud operado por el cliente.
- Una vez activados, los dispositivos IIoT proporcionarán transparencia completa hacia las máquinas en tiempo real.
- Los datos provenientes de máquinas se recolectarán, cargarán al centro Cloud centralizado y se transformarán en análisis.
- Los análisis de desempeño serán accesibles mediante tableros basados en web, ofreciendo así una mejor visibilidad del desempeño de máquina, tiempo no operativo y complicaciones, consumo de energía y rendimiento contra metas de producción.
Estos aparatos 4G inteligentes operados por IIoT podrán conectarse a cada máquina existente que fabrique nuestro cliente, sin importar cómo se le monitorea y conecta actualmente dentro de las instalaciones de producción del cliente. Todas las máquinas futuras que fabrique nuestro cliente estarán conectadas y serán inteligentes, con dispositivos preconfigurados anexos.
Soluciones dentro del alcance
- Gestión de desempeño de activos
- Industrial Internet of Things (IoT/IIoT)
- Conectividad e integración de máquinas
- Adquisición y recolección de datos de máquinas
- Monitoreo de desempeño de máquinas
- Inteligencia y análisis de máquinas (OEE y KPIs)
- Gestión de mantenimiento de máquinas
- Field Service Management
- Integración Cloud
- Integración Edge Computing
- Integración MES/MOM
La ventaja de Engineering
Estamos ante un caso de uso sólido, que muestra de qué manera pueden los fabricantes aprovechar tecnologías habilitantes para digitalizar los datos de producción que surgen de sus máquinas, con el fin de ganar perspectiva y tomar mejores decisiones. Esto es un caso de uso aún más poderoso al ilustrar cómo los fabricantes de equipo original pueden aprovechar el Industrial Internet of Things para digitalizar y monetizar los datos provenientes de sus productos en el mundo real, utilizándolo para fomentar su negocio y mejorar la calidad de soporte que pueden ofrecer a sus propios clientes.
Nuestro equipo entregará una exitosa solución IIoT que funcionará confiablemente para miles de sus máquinas y cientos de sus clientes en campo. Esto creará valor a partir de los datos, ayudando así al cliente a ganar más ventas por soporte recurrente, y dando forma a su visión de empresa con máquinas conectadas. Cada máquina que salga de la bodega de nuestro cliente vendrá con uno de nuestros dispositivos Smart Edge instalados, lista para capturar datos para nuevos clientes. Los clientes que contraten el nuevo modelo de soporte premium obtendrán la funcionalidad añadida que proporcionamos mediante sus máquinas flamantemente conectadas, lo que significa que esta solución puede y se ofrecerá en cualquiera de los 140 países en los que nuestro cliente tiene presencia. Como fin último, esperamos implementar esta solución de Industry 4.0 a cada máquina de moldeo de inyección que vende nuestro cliente en el futuro a nivel mundial.
